תקנון מדיניות פרטיות + תנאי שימוש

עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (אוג׳ 2025)

מדיניות פרטיות

הגוף: האקדמיה להיזכרות (ו’איט פדר ואורי נצר) – להלן: “האקדמיה” / “החברה”.
האקדמיה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט, בשירותים ובאירועים שהיא מפעילה (“האתרים”), ופועלת לפי הדין.

מטרת המסמך להסביר אילו נתונים נאספים, לאילו מטרות, כיצד נשמרים, מהן זכויותיכם וכיצד מממשים אותן.

1) סוגי המידע שנאסף

מידע מזהה: שם, טלפון, אימייל, כתובת, פרטי רכישה, אמצעי תשלום (ככל שנמסר), ותכנים שמסרתם ביודעין (טפסים/רכישות/פניות).
מידע טכני/סטטיסטי: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי צפייה, זמני שימוש, Cookies ודאטה מצטבר שאינו מזהה.

2) מאגר מידע ואחריות

המידע נשמר במאגר מידע המנוהל באחריות האקדמיה על גבי שרתים מאובטחים (תקן ISO-27001 או מקביל).

3) מטרות השימוש

אספקת שירותים/מוצרים ורישום לאירועים וקורסים.
שיפור האתר והתאמת תכנים וחוויית משתמש.
שליחת עדכונים/הצעות – רק בהסכמה מפורשת.
עמידה בהוראות דין, מניעת הונאות ואבטחה.

4) דיוור ישיר

שליחת תוכן שיווקי תתבצע רק לאחר הסכמה מפורשת. ניתן להסיר בכל עת.
לפניות/הסרה: info@remembranceacademy.com או וואטסאפ 055-9101911.

5) מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נמסור מידע אישי אלא כאשר:
(א) נחוץ להשלמת עסקה/סליקה אצל ספקים חיצוניים;
(ב) קיים צו שיפוטי או חובה חוקית;
(ג) נדרש לצורך ניהול מחלוקת משפטית;
(ד) העברת פעילות לגוף אחר – בכפוף להתחייבותו למדיניות זו.

6) העברת מידע לחו״ל

שירותי ענן/דיור/דיוור עשויים לפעול מחוץ לישראל. העברה תתבצע רק למדינות/ספקים שהגנת הפרטיות בהם עומדת בדרישות תיקון 13 והנחיות הרשות.

7) Cookies

האתר משתמש ב-Cookies לצורכי תפעול, אימות, התאמה ואבטחה. תוכלו לחסום/למחוק דרך הדפדפן.
מומלץ להציג באנר עוגיות קצר עם קישור למדיניות זו.

8) אבטחת מידע ודיווח תקריות

ננקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתקדמים להגנה על המידע. אין הגנה מוחלטת.
במקרה אירוע אבטחה מהותי – תימסר הודעה לרשות ולהמשתמשים כנדרש בדין.

9) זכויות המשתמשים (תיקון 13)

זכאות לעיון במידע, תיקון/עדכון/מחיקה, והפסקת שימוש למטרות שיווק.
מימוש הזכויות: info@remembranceacademy.com | וואטסאפ 055-9101911.

10) שינויים במדיניות

האקדמיה רשאית לעדכן מסמך זה. שינוי מהותי יפורסם בעמוד הבית.

תנאי שימוש

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש. השירותים מיועדים לגיל 18+.
אין להשתמש באתר לשום מטרה בלתי חוקית.
הנהלת האתר רשאית לעדכן תנאים מעת לעת.
אין לרשום אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת.
התכנים באתר מיועדים ללמידה, חוויה אישית ורכישת ידע; אין לראות בהם ייעוץ רפואי/טיפולי.
זכויות יוצרים וקניין רוחני שייכות לאקדמיה להיזכרות (ו’איט פדר ואורי נצר).
הדין החל: ישראל. סמכות שיפוט: תל-אביב

תנאי ביטול (כללי)

לאקדמיה להיזכרות הזכות לשנות מחירי מוצרים/שירותים באתר.
רכישת שירותים בתשלום אפשרית לבעלי כרטיס אשראי מוכר בישראל (שלכם או בהיתר), לאחר מסירת פרטים נכונים ועומדים בתנאים.
לאקדמיה הזכות לבטל שירות מסוים ללא נימוק.
התשלום מבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני; האחריות הטכנית חלה על ספק הסליקה ועל תנאיו.
הזמנות, דמי משלוח, ביטולים ודמי ביטול – כמפורט במדיניות זו.

מדיניות רכישות וביטולים

האתרים: www.whiteori.com , www.remembranceacademy.com ו/או כל עמוד/מדור משויך ו/או אפליקציה (ככל שתהיה).
האתרים מאפשרים רכישת מוצרים ושירותים (קורסים, סדנאות, הופעות, סמינרים, טיפולים) בישראל ומחוצה לה.

לאקדמיה הזכות לעדכן מדיניות זו.
המחירים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
התמונות להמחשה בלבד; יתכנו הבדלי גוון/מראה.

אספקה ומשלוח (מוצרים פיזיים)

לאחר אישור חברת האשראי – הזכאות למוצר/שירות נכנסת לתוקף.
במקרה ליקוי במוצר – יש להשיב עם הוכחת קנייה; לאחר בדיקה האקדמיה רשאית: להחליף במוצר זהה/לזכות בעלות ששולמה, לפי שיקול דעתה. אם אין במלאי – יוצע ביטול או אספקה מאוחרת.
ביטול לפני משלוח: ניתן לבטל ללא עלות.
משלוח לכתובת שמולאה בהזמנה; אם לא נאסף וחזר – האיסוף יתבצע מהאקדמיה (כפר-סבא/שדה צבי – לעדכון לוגיסטי לפי הצורך).
טיפול ושליחה: 2-3 ימי עסקים; זמן הגעה משוער: כשבוע בדואר רגיל/7-10 ימי עסקים.
האקדמיה לא אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (דואר, שביתות, מזג אוויר וכו’).
דמי משלוח אינם כלולים במחיר.
משלוח לחו״ל: פנייה ל-info@remembranceacademy.com.

ביטולים והחזרות – כללי

ביטול עסקה יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, בכפוף לאמור כאן.
מוצרים פיזיים: ניתן לבטל בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר, כשהוא סגור באריזה מקורית, לא בשימוש, לא פגום ועם תגית/הוכחת רכישה.
קורס אינטרנטי (שאינו פיזי): מועד “קבלת המוצר” ייחשב בפתיחת הקורס באתר
שירותים/אירועים: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום העסקה או מיום אישור במייל (לפי המאוחר), ובלבד שלא יאוחר מ-שני ימי עסקים לפני אירוע פרונטלי/אונליין, אלא אם נקבע אחרת מטה.
קורסים: ביטול בתוך 14 ימים מיום העסקה או אישור במייל (לפי המאוחר) ובתנאי ש-לפחות 14 ימי עסקים לפני תחילת הקורס. אם ניתנה גישה לחומרים – יופחת החלק היחסי של חומרים בעלי מחיר מפורט.
דמי ביטול: 5% דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון -דמי משלוח ועלויות עמלות תשלומים אינם מוחזרים.
החזר יבוצע באותו אמצעי תשלום בתוך 7 ימי עסקים (בכפוף למועדי חברת האשראי).
כאשר חושבו “דמי ביטול/תשלומים חובה” – החישוב לפי מחירי מחירון מלאים. שוברים/מתנות שנוצלו ינוכו לפי ערכם במחירון.
בונוסים שניתנו לפני תחילת הקורס ובוטלו – יחויב ערכם בנוסף לדמי הביטול; הבונוס יישאר נגיש באתרים הרלוונטיים.

ביטולים ייחודיים לפי סוג שירות

פיד ריפוי קארמה משפחתית / קורס אינטרנטי (פיד):
ביטול עד 14 ימים מיום הרכישה כל עוד הקורס לא התחיל – זיכוי מלא דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון)
. לאחר תחילת הקורס – אין ביטול.
האוניברסיטה הקוונטית | הכשרות מטפלים/מנחים | סאונד הילינג | קול

מרגע תחילת הלימודים – אין ביטול.
לפני תחילת הלימודים ובתוך 14 הימים הראשונים לעסקה דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון + חיוב ערך הבונוסים שקיבלתם (הבונוסים נותרים לרשותכם באתר הקורסים).

אירוע חברה: ניתן לבטל עד 72 שעות לפני האירוע.- דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון
ליווי אונליין לעסקים
ביטול עד 14 ימים לפני תחילת הליווי – זיכוי מלא בניכוי דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון.
לאחר תחילת הקורס – אין ביטול.
קורסים דיגיטליים:
ניתן לבטל עד 24 שעות לפני תחילת הקורס (עלות ביטול , דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון)
לאחר פתיחת קורס – אין ביטול
אירועים פיזיים:
ניתן לבטל עד 14 ימי עבודה – החזר בניכוי דמי ביטול דמי טיפול 100 שח +עמלות חברות האשראי והמימון
5 ימי עבודה לפני 50%.
פחות מ-2 ימי עבודה – תשלום מלא.

תשלום וסליקה

לרכישת מוצר/שירות באתר יש למסור פרטים אישיים נכונים. אינך חייב למסור פרט זה או אחר, אך הימנעות עלולה למנוע רכישה.
פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במאגר האתר; הסליקה מבוצעת ע״י ספק חיצוני (למשל: Cardcom), בכפוף לתנאי הספק. חשבונית תישלח ע״י ספק החשבוניות לאחר האישור.
בעלי האתר נחשפים רק למידע הנדרש לאספקה ומתחייבים שלא לעשות בו שימוש מעבר לנדרש וללא הסכמה.
האחריות לפעילות טכנית של אתרי הסליקה/חשבוניות – על מפעיליהם.
מסירת פרטים שגויים – באחריות הלקוח בלבד.
הנך מצהיר שאתה פועל בשמך או בהרשאת תאגיד/עסק, ובידך כרטיס אשראי תקף שאתה רשאי להשתמש בו כדין.

דין ושיפוט: דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות שיפוט: תל אביב

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים באתר - טקסטים, מוזיקה, הקלטות, קורסים, עיצובים, מדיטציות, תמונות, וידאו וחומרים כתובים או קוליים - הם רכושה הבלעדי של האקדמיה להיזכרות (ו'איט פדר ואורי נצר), אלא אם צוין אחרת.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, למכור, לשדר, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים אלה, כולם או חלקם, ללא אישור כתוב ומפורש מבעלי הזכויות.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות זכויות פרטיות, ביטולים והחזרות:
info@remembranceacademy.com | וואטסאפ 055-9101911

נבנה באמצעות מערכת דפי הנחיתה של רב מסר